Москва
Центральный офис
4.63
на основании 16 оценок
115280, г. Москва,
ул. Ленинская слобода, д. 26
+ 7 (495) 025-77-77
Пн-Пт
09.00 - 18.00
Сб-Вс
выходные дни
115280, г. Москва,
ул. Ленинская слобода, д. 26
+ 7 (495) 025-77-77
Пн-Пт
09.00 - 18.00
Сб-Вс
выходные дни
moye007,
Москва,
27 апреля 2024
Страхование для оформления Шенгенской визы
Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотруднику М-ой Наталье А. за оформление медицинской страховки для шенгенской визы.
К Наталье А. ранее обращалась для оформления страховки для ипотеки. Это профессионал своего дела. Быстро и качественно оформила полис и в первом и во втором случае.
Стоимость получилась ниже, чем у других страховых компаний. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Хочу выразить благодарность сотруднику М-ой Наталье А. за оформление медицинской страховки для шенгенской визы.
К Наталье А. ранее обращалась для оформления страховки для ипотеки. Это профессионал своего дела. Быстро и качественно оформила полис и в первом и во втором случае.
Стоимость получилась ниже, чем у других страховых компаний. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Сергей Доронин,
Москва,
29 марта 2024
ДТП
Отремонтировал свою машину по направлению страховой в сервисе «Победа» пос.Коммунарка в Москве, полиса КАСКО 001-262-ХХХХХХ/23. Ремонтом и сроками остался доволен, хотя ранее в этом сервисе не ремонтировал машину. Но сервис и мастера, а главное отношение к совей работе – очень понравился. В страховую обратился в конце декабря, случилось ДТП, виноват не я, моя машина стояла припаркованная, а газель совершила наезд в заднюю часть. Вызвали ГИБДД, оформил справки, позвонил в «Абсолют Страхование», где меня направили подать документы через сайт. Достаточно быстро все сделал, направил документы, еще дополнительно запросили фотографии с повреждениями. Далее после получения смс-оповещение, со мной связался мастер с сервиса и договорились по срокам. Стоп-сигнал задний заменили, багажник, бампер отремонтировали с покраской. Претензий к сервису нет, плюс есть удобство подавать документы электронно в страховую.
user-136914324866,
Москва,
18 декабря 2023
Страховой случай по ДТП
В течение 2 дней решён страховой случай дано направление на ремонт автомашины. Ранее обращались в эту компанию и ремонт был сделан качественно и быстро. Предлагается на выбор несколько сервисом по ремонту автомашины и есть выбор куда лучше обратиться для ремонта автомобиля.
Сотрудники компании при обращении быстро отвечают на звонки и в разговоре доброжелательны и вежливы. Заключаем с этой компанией много лет договора по страхованию автомашин по КАСКО и ОСАГО на все легковые автомобили.
Сотрудники компании при обращении быстро отвечают на звонки и в разговоре доброжелательны и вежливы. Заключаем с этой компанией много лет договора по страхованию автомашин по КАСКО и ОСАГО на все легковые автомобили.
Елена,
Москва,
3 ноября 2023
Профессионализм, оперативность, качество!
Четвертый раз оформляю страхование жизни в компании Абсолют Страхование и неизменными помощницами в этом являются Пашук Кристина и Матвеева Светлана. Эти специалисты всегда оперативно предоставят подготовленные документы, терпеливо консультируют, деликатно отвечают на вопросы. Качество их работы всегда на высоте. Профессионализм сотрудников не вызывает никакого сомнения. Обращаюсь к руководству компании Абсолют Страхование поощрить данных сотрудников.
Со словами огромной благодарности и уважением, клиент Ляшенко Елена Геннадьевна.
Со словами огромной благодарности и уважением, клиент Ляшенко Елена Геннадьевна.
Снегова Дарья Олеговна,
Москва,
27 октября 2023
Страховка на оказание мед.услуг
Пользуюсь ДМС полисом Абсолют ,выданным на работе, второй год и , к сожалению, слишком часто сталкиваюсь со сложностью согласования услуг.
При звонке на пульт говорят, что в клинике должны все знать, приходишь/звонишь в клинику говорят звонить в страховую. Сегодняшняя ситуация особенно расстроила…
После посещения хирурга для согласования операции позвонила на пульт узнать о дальнейших действиях для предоперационный подготовки , ответ получила такой : записывайтесь согласно рекомендациям врача и т.п.
Записалась в клинику и только уже на приеме узнаю, что я должна была сама направить заключение в свою страховую и только после согласования приходить на сдачу анализов перед операцией…Ни при направлении к хирургу ,ни после нигде никто мне об этом не сказал.Как клиент должен об этом узнать? Существует ли какая-то памятка, какую информацию надо согласовывать и когда? И кто именно это должен делать: врач : пациент? Пожалуйста, продумайте данный вопрос, так как диалог с тех. поддержкой очень плохо работает. Чтобы клиенту верно задать вопрос он должен хоть немного понимать, какую информацию знает или не знает диспетчер , что видит в карте, а что стоит описать. Иначе доходит до того ,что начинаешь чуть ли не всю историю болезни рассказывать и все равно не факт ,что вы друг друга верно поняли. Пробуешь предложенный вариант решения, он не дает результата , перезваниваешь , оказывается вообще не так тебя поняли и так очень часто.
Есть ли где-то такая инструкция?
Благодарю и надеюсь на улучшения качества вашей работы.
При звонке на пульт говорят, что в клинике должны все знать, приходишь/звонишь в клинику говорят звонить в страховую. Сегодняшняя ситуация особенно расстроила…
После посещения хирурга для согласования операции позвонила на пульт узнать о дальнейших действиях для предоперационный подготовки , ответ получила такой : записывайтесь согласно рекомендациям врача и т.п.
Записалась в клинику и только уже на приеме узнаю, что я должна была сама направить заключение в свою страховую и только после согласования приходить на сдачу анализов перед операцией…Ни при направлении к хирургу ,ни после нигде никто мне об этом не сказал.Как клиент должен об этом узнать? Существует ли какая-то памятка, какую информацию надо согласовывать и когда? И кто именно это должен делать: врач : пациент? Пожалуйста, продумайте данный вопрос, так как диалог с тех. поддержкой очень плохо работает. Чтобы клиенту верно задать вопрос он должен хоть немного понимать, какую информацию знает или не знает диспетчер , что видит в карте, а что стоит описать. Иначе доходит до того ,что начинаешь чуть ли не всю историю болезни рассказывать и все равно не факт ,что вы друг друга верно поняли. Пробуешь предложенный вариант решения, он не дает результата , перезваниваешь , оказывается вообще не так тебя поняли и так очень часто.
Есть ли где-то такая инструкция?
Благодарю и надеюсь на улучшения качества вашей работы.
2023-10-30 16:13:30
Уважаемая Дарья Олеговна, здравствуйте!
ООО «Абсолют Страхование» благодарит Вас за то, что поделились мнением о качестве наших услуг.
Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает выявить слабые стороны работы нашей Компании, контролировать отношение персонала к своим должностным обязанностям, позволяет не совершать ошибок и повысить качество обслуживания Клиентов.
По Вашему обращению от 27.10.2023 г проведен анализ информации и медицинской документации.
05.10.2023 г Страховой компанией по электронной почте, получен протокол осмотра врача-специалиста лечебного учреждения «Доктор Рядом» для организации планового стационарного лечения.
В этот же день, 05.10.2023 г врачом-куратором ООО "Абсолют Страхование" на основании полученного запроса направлено гарантийное письмо в ФГБУ "Клиническая больница" УДП РФ, для организации консультации оперирующего специалиста, с целью определения объема оперативного вмешательства, даты госпитализации и списка предгоспитальных анализов.
Также, по вашему обращению в страховую компанию 05.10.2023 г Вам была предоставлена информация о порядке согласования услуг и необходимости направления консультационного заключения оперирующего врача в страховую компанию для дальнейшей организации услуг, если таковые потребуются.
Заключение по результатам визита в ФГБУ "Клиническая больница" УДП РФ в Страховую компанию не поступало.
27.10.2023 г из клиники «Доктор рядом» поступило согласование списка предгоспитальных анализов, в связи с чем Страховая компания запросила протокол оперирующего врача-специалиста (заключение).
27.10.23 г заключение было получено и передано врачу – куратору договора.
30.10.2023 г врач-куратор Страховой компании ООО "Абсолют Страхование", на основании предоставленного заключения от оперирующего врача должен связаться с Вами, для дальнейшей организации планового стационарного лечения и проведения предгоспитального обследования.
ООО «Абсолют Страхование» благодарит Вас за обращение и искренне надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
ООО «Абсолют Страхование» благодарит Вас за то, что поделились мнением о качестве наших услуг.
Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает выявить слабые стороны работы нашей Компании, контролировать отношение персонала к своим должностным обязанностям, позволяет не совершать ошибок и повысить качество обслуживания Клиентов.
По Вашему обращению от 27.10.2023 г проведен анализ информации и медицинской документации.
05.10.2023 г Страховой компанией по электронной почте, получен протокол осмотра врача-специалиста лечебного учреждения «Доктор Рядом» для организации планового стационарного лечения.
В этот же день, 05.10.2023 г врачом-куратором ООО "Абсолют Страхование" на основании полученного запроса направлено гарантийное письмо в ФГБУ "Клиническая больница" УДП РФ, для организации консультации оперирующего специалиста, с целью определения объема оперативного вмешательства, даты госпитализации и списка предгоспитальных анализов.
Также, по вашему обращению в страховую компанию 05.10.2023 г Вам была предоставлена информация о порядке согласования услуг и необходимости направления консультационного заключения оперирующего врача в страховую компанию для дальнейшей организации услуг, если таковые потребуются.
Заключение по результатам визита в ФГБУ "Клиническая больница" УДП РФ в Страховую компанию не поступало.
27.10.2023 г из клиники «Доктор рядом» поступило согласование списка предгоспитальных анализов, в связи с чем Страховая компания запросила протокол оперирующего врача-специалиста (заключение).
27.10.23 г заключение было получено и передано врачу – куратору договора.
30.10.2023 г врач-куратор Страховой компании ООО "Абсолют Страхование", на основании предоставленного заключения от оперирующего врача должен связаться с Вами, для дальнейшей организации планового стационарного лечения и проведения предгоспитального обследования.
ООО «Абсолют Страхование» благодарит Вас за обращение и искренне надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Елена Тоток,
Москва,
15 августа 2023
Страховка для ипотеке в Сбербанке
Оформляю договор страхования по ипотеке для Сбербанка в компании Абсолют Страхование ни первый год. Компетентные и вежливые сотрудники. Делают хорошие скидки, а теперь еще можно продлить договор дистанционно, чему я невероятно рада.
Петр,
Москва,
27 марта 2023
ДТП с автобусом в декабре 2022 года
Вечером 20 декабря 2022 года на ул. Дмитрия Ульянова меня выдавил в придорожный сугроб рейсовый автобус.
В результате у моего Тигуана оказались повреждены переднее и заднее крылья с накладками арок, обе левых двери, стойка лобового стекла, а левое боковое зеркало превратилось в гирлянду осколков стекла и обломков пластика, соединенных проводочками.
Пока ждал приезда сотрудников ГИБДД, я позвонил в страховую компаниею, сообщил им номер полиса 227-***-******/** и объяснил суть произошедшего. Несмотря на предновогодние пробки, сотрудники ГИБДД подъехали довольно быстро, посмотрели запись с моего видеорегистратора и оформили все документы. Как потом оказалось, они просто проезжали мимо и решили выяснить, что произошло :)
На следующий день со мной связался аварийный комиссар и спросил, куда ему подъехать для осмотра повреждений и оформления документов. На следующий день мы встретились, он сделал множество фото, заполнил все документы и сказал ждать направления на ремнот от страховой компании. Также от него я узнал номер убытка У-001-******/**/*.
После этого, через пару дней, со мной связались представители страховой и предложили не выбор несколько техцентров для проведения ремонта. Из всех предложенных я выбрал ООО Автокайзер на Мичуринском, так как этот ТЦ расположен ближе всего ко мне, и мой товарищ не так давно чинил у них автомобиль после ДТП и остался доволен. Когда я приехал сдавать автомобиль, мастер-приемщик показал мне помещения их технического центра, которые оказались намного обширнее, чем можно было предположить снаружи. Внутри находилось на ремонте множество автомобилей, так что у меня появилось уверенность, что ремонт будет сделан качественно. В процессе ремонта я заехал к ним, чтобы посмотреть как идут работы, меня проводили к автомобилю и подробно рассказали, что уже сделано и что будет делаться дальше.
Ремонт занял две недели (без учета времени на заказ запчастей) и, как и ожидалось, был выполнен хорошо.
В результате у моего Тигуана оказались повреждены переднее и заднее крылья с накладками арок, обе левых двери, стойка лобового стекла, а левое боковое зеркало превратилось в гирлянду осколков стекла и обломков пластика, соединенных проводочками.
Пока ждал приезда сотрудников ГИБДД, я позвонил в страховую компаниею, сообщил им номер полиса 227-***-******/** и объяснил суть произошедшего. Несмотря на предновогодние пробки, сотрудники ГИБДД подъехали довольно быстро, посмотрели запись с моего видеорегистратора и оформили все документы. Как потом оказалось, они просто проезжали мимо и решили выяснить, что произошло :)
На следующий день со мной связался аварийный комиссар и спросил, куда ему подъехать для осмотра повреждений и оформления документов. На следующий день мы встретились, он сделал множество фото, заполнил все документы и сказал ждать направления на ремнот от страховой компании. Также от него я узнал номер убытка У-001-******/**/*.
После этого, через пару дней, со мной связались представители страховой и предложили не выбор несколько техцентров для проведения ремонта. Из всех предложенных я выбрал ООО Автокайзер на Мичуринском, так как этот ТЦ расположен ближе всего ко мне, и мой товарищ не так давно чинил у них автомобиль после ДТП и остался доволен. Когда я приехал сдавать автомобиль, мастер-приемщик показал мне помещения их технического центра, которые оказались намного обширнее, чем можно было предположить снаружи. Внутри находилось на ремонте множество автомобилей, так что у меня появилось уверенность, что ремонт будет сделан качественно. В процессе ремонта я заехал к ним, чтобы посмотреть как идут работы, меня проводили к автомобилю и подробно рассказали, что уже сделано и что будет делаться дальше.
Ремонт занял две недели (без учета времени на заказ запчастей) и, как и ожидалось, был выполнен хорошо.