Продолжая использовать настоящий сайт, Вы даете Согласие на обработку Ваших персональных данных (файлов cookie). Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите содержатся в Политике по обработке персональных данных ООО «Абсолют Страхование»

5 и 6 сентября бизнес-консультант ApexBerg Инесса Фирсова провела тренинг для сотрудников контакт-центра "Продвинутый уровень. Профессиональные навыки при общении по телефону».  На тренинге обсуждались вопросы успешной коммуникации в сервисе, особое внимание было уделено стратегий поведения в конфликтной ситуации.  В дальнейшем тренер будет давать индивидуальные рекомендации по работе с клиентами

Осознанное отношение к качеству сервиса, как конкурентному преимуществу компании, а также  повышение уровня профессиональных компетенций своих сотрудников — это важные составляющие  стратегии развития «Абсолют Страхование».